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gk888t条码机常见故障问题及其解决办法。
一、故障现象:指示灯持续为琥珀色
故障原因:
1、打印机加点自检(POST)失败
2、发送存储器错误
3、打印头故障
解决办法:
1、如果错误是在打开打印机时出现的,请与客服联系以获得帮助。
2、如果错误是在打印完胜后出现的,应关闭打印机电源,再重新打开,然后恢复打印
3、需要让打印头冷却,关闭打印机电源,等待至少五分钟,然后中心打开打印机电源,
如果琥珀色的指示灯仍点亮,则说明打印机需要维修,请联系客服。
二、故障现象:指示灯绿色闪烁
故障原因:打印机正在接收数据
解决办法:在接收完所有数据后,状态指示灯将变成绿色。随后打印机将自动恢复工作
三、故障现象:指示灯红色闪烁
故障原因:
1、介质用完
2、碳带用完
3、打印头打开
解决办法:
1、重新安装纸张,然后按“进纸”按键恢复打印
2、更换碳带
3、重新打开顶盖然后关闭。按“进纸”按键恢复打印
四、故障现象:指示灯绿色双闪
故障原因:打印机暂停
解决办法:按“进纸”按键,重新开始打印。
五、故障现象:指示灯琥珀色双闪
故障原因:打印头温度过高
解决办法:打印将暂停,等待打印头冷却到可以接受打印稳定。达到此温度后,打印将自动恢复工作
六、故障现象:指示灯绿色和红色交替闪烁
故障原因:闪烁存储器未编程
解决办法:联系客服返修
七、故障现象:指示灯红色闪烁,红色和绿色闪烁
故障原因:打印头或者马达发生严重故障
解决办法:联系客服返修
当在打印过程中发现条码不清晰时,可能是以下5点原因造成的:
1、使用了劣质的色带或色带过期失效,请重新安装优质色带。
2、使用了质量不好的标签纸,大大降低了色带的转印能力,请更换性能较好的标签纸测试。
3、打印头温度设置较低,色带的碳未能完全转印,请重新设置打印头温度。
在打印的时候点击属性进入打印头温度设置,顺便把驱动属性里的打印头温度也设置好,
一般的温度值设置在中上值左右(比如0-20℃,则设置在13℃左右),具体设置以实际值为准。
需要注意的是只要设置足够你使用的清晰度即可,切记将打印头温度设置过高,以免烧坏打印头。
4、打印头脏或其安装的位置不正确,请用酒精和棉球清洗或对打印头的安装位置进行适当的调整条码打印机在使用过程中要注意定期保养,
保持打印头清洁,才能保证打印质量,延长打印头寿命。
5、打印机硬件故障
如果1、2、3、4都可以排除没什么问题,则有可能是打印机硬件故障,这种情况应该交给专业的技术员检修,以免造成二次损坏。
如果问题仍未解决,联系客服返修。